Termeni si conditii

1. Identitatea comerciantului

2. Produsele si disponibilitatea

Colectia Dr. Alex este un produs fizic format din doua volume si o cutie premium. Imaginile sunt prezentate cu titlu de informare; pot exista diferente minore de culoare sau finisaj fata de produsul fizic, fara a afecta caracteristicile esentiale.

Editia Founders 001–100 este oferita la pretul final de 189 lei, cu livrarea in Romania inclusa, pana pe 7 noiembrie 2026 inclusiv sau pana la epuizarea primelor 100 de exemplare. Din 8 noiembrie 2026, pretul final standard este 369 lei, cu livrarea in Romania inclusa. Disponibilitatea finala este confirmata la plata.

3. Plasarea si confirmarea comenzii

1. Clientul selecteaza cantitatea si adauga produsul in cos.
2. Clientul verifica pretul total, completeaza datele de contact, facturare si livrare si autorizeaza plata.
3. Comanda este acceptata dupa confirmarea platii, iar clientul primeste confirmarea la adresa de email furnizata.

Ne rezervam dreptul de a contacta clientul pentru clarificarea datelor incomplete sau incorecte.

4. Pretul si plata

Preturile sunt finale, exprimate in lei (RON), si includ livrarea in Romania. Comerciantul este neplatitor de TVA conform regimului fiscal aplicabil. Plata se face online, prin metodele disponibile in pagina Stripe. Datele complete ale cardului sunt procesate de Stripe si nu sunt stocate de comerciant.

Pentru o factura emisa pe persoana juridica, clientul trebuie sa introduca datele corecte de facturare sau sa ne contacteze la office@iqstom.ro.

5. Livrare, retragere si retur

Conditiile de livrare, dreptul de retragere in 14 zile si procedura de retur sunt descrise in pagina Livrare si retur, care face parte integranta din acesti termeni.

6. Conformitatea produselor

Produsele beneficiaza de toate drepturile si garantiile legale aplicabile. Daca produsul primit este neconform, deteriorat sau incomplet, clientul ne poate contacta la office@iqstom.ro. Vom solicita informatiile necesare si vom aplica remediile prevazute de lege, fara a limita drepturile consumatorului.

7. Proprietate intelectuala

Textele, identitatea vizuala, fotografiile, ilustratiile, elementele grafice si continutul editorial Dr. Alex sunt protejate de legislatia proprietatii intelectuale. Copierea, distribuirea, publicarea sau utilizarea comerciala fara acord scris este interzisa, cu exceptia utilizarilor permise de lege.

8. Raspundere si functionarea site-ului

Depunem eforturi rezonabile pentru acuratetea informatiilor si disponibilitatea site-ului. Nu raspundem pentru intreruperi temporare, erori ale serviciilor tertilor sau prejudicii indirecte care nu ne sunt imputabile. Nicio clauza nu exclude sau limiteaza drepturi ori raspunderi care nu pot fi excluse prin lege.

9. Date personale

Prelucrarea datelor personale este descrisa in Politica de confidentialitate.

10. Reclamatii si litigii

Pentru orice problema, contacteaza mai intai comerciantul la office@iqstom.ro. Vom incerca solutionarea amiabila. Consumatorii pot apela voluntar la platforma ANPC pentru Solutionarea Alternativa a Litigiilor (SAL). Contractul este guvernat de legea romana, fara a afecta normele imperative de protectie a consumatorului.

11. Modificarea termenilor

Putem actualiza acesti termeni pentru a reflecta schimbari legale, comerciale sau tehnice. Versiunea aplicabila unei comenzi este cea disponibila la data plasarii acesteia.